توجه:در راستای تجارت هماهنگ ، خرید و فروش محصولات در سایت صفائی تاجر به صورت مرحله ای می باشد. یعنی هر محصول سه مرحله را تجربه می کند :1- مرحله ویترین 2-مرحله ثبت سفارش(رزرو/پیش فروش)3- مرحله تکمیل سفارش
**تعریف مرحله ویترین **
مرحله ویترین، نخستین گام از مسیر تجارت هماهنگ در صفائی تاجر است؛ جایی که محصولات یا فروشندگان محصولات پیش از ورود به مراحل فروش ، برای معرفی و دیدهشدن و ارزیابی، به نمایش گذاشته میشوند.
فروشندگانی که درخواست فروش یا معرفی محصول یا خدمات خود در سایت صفائی تاجر را دارند ، درخواست خود را از طریق راههای ارتباطی ذکرشده در بخش «تماس با ما» برای ما ارسال میکنند. تیم صفائی تاجر پس از دریافت درخواست، با فروشنده تماس گرفته و اطلاعات فردی و جزئیات محصول را بررسی و اعتبارسنجی میکند. در صورت تأیید، محصول به همراه اطلاعات فروشنده در مرحله ویترین قرار میگیرد.
**هدف از ایجاد مرحله ویترین**
هدف از مرحله ویترین، فراهم کردن بستری برای معرفی شفاف و ارزیابی دقیق محصولات و فروشندگان است. در این مرحله، محصولات پیش از ورود به فرآیند فروش، در معرض دید علاقهمندان قرار میگیرند تا امکان بررسی، مقایسه و اعتمادسازی برای مشتریان و خریداران بالقوه مهیا شود. این بخش به افزایش شفافیت، ایجاد فرصتهای جدید و تسهیل ارتباط میان فروشندگان و خریداران کمک میکند.
**مقرّرات مرحله ویترین**
♣-محصولاتی که به صفائی تاجر از طریق کانال های ارتباطی تعیین شده در قسمت تماس با ما ،معرفی می شوند ،پس از بررسی در مرحله ویترین قرار می گیرند.
♣-مرحله ویترین بهمنزله ویترین محصولات سایت صفائی تاجر است؛ بنابراین، در این مرحله امکان ثبت سفارش یا خرید هیچیک از محصولات وجود ندارد.
♣-در این مرحله، ثبت و اعلام اطلاعاتی مانند قیمت محصول، مقدار موجودی، مشخصات فروشنده، شرایط فروش و سایر جزئیات انجام نمیشود و این موارد پس از خروج محصول از مرحله ویترین و ورود به مرحله ثبت سفارش و مرحله تکمیل سفارش نهایی خواهد شد.
♣-برای انتقال محصول از مرحله ویترین به مرحله ثبت سفارش، هیچگونه نوبتدهی یا اولویتبندی زمانی وجود ندارد. خروج هر محصول از این مرحله صرفاً **مشروط به انتخاب شدن آن محصول** است. این انتخاب به صورت ترتیبی یا ردیفی انجام نمیشود، بلکه یا به صورت تصادفی (رندوم) توسط صفائی تاجر یا به تشخیص و صلاحدید صفائی تاجر، یا به درخواست یا پیشنهاد اعضای سایت ، انجام می شود.
♣-کاربران اجازه دارند محصولات دلخواه خود را به «علاقهمندیها» اضافه کنند تا هم در انتخاب محصول برای مرحله ثبت سفارش نقش داشته باشند و هم از ورود محصول به مرحله ثبت سفارش، مطلع شوند.
♣-هر هفته در روز جمعه، انتخاب محصولات از مرحله ویترین برای ورود به مرحله ثبت سفارش (رزرو/پیشفروش) انجام میشود. توجه داشته باشید که محصولات انتخابشده، پس از استعلام و تأیید فروشنده، وارد مرحله ثبت سفارش خواهند شد و این فرآیند زمانبر است.
♣-حضور محصول در این مرحله هیچ هزینهای برای اعضا یا فروشندگان ندارد و فرآیند کاملاً رایگان انجام میشود؛ هزینهها تنها در مرحله سفارش مطرح میگردد.
♣-کاربران میتوانند در نظرسنجیهای مربوط به محصولات مرحله ویترین شرکت کنند (مثلاً محبوبترین گروه کالایی برای ورود به ثبت سفارش).
♣-سابقه محصولاتی که از مرحله ویترین حذف شدهاند یا هرگز وارد ثبت سفارش نشدهاند، بهصورت آرشیو شده و بدون جزییات فروشنده برای مطالعه بازار و پیشینه وبسایت باقی میماند.
♣-معرف محصول در مرحله ویترین میتوانند با استفاده از دادههای ارائهشده (تعداد علاقهمندان، بازخوردها و …) تحلیل بهتری از مخاطب و بازار بالقوه خود داشته باشند و استراتژی مناسب برای ثبت سفارش را تعیین کنند.
♣-حضور محصول در مرحله ویترین به معنای الزام ورود آن به مرحله ثبت سفارش نیست ، تصمیم نهایی بر عهده سایت و سیاستهای بازار است.
♣-اگر محصولی در مرحله ویترین استاندارد لازم را نداشته باشد یا معرف آن تمایل به همکاری نداشته باشد، ممکن است بدون ورود به مرحله ثبت سفارش، از سایت حذف گردد.
♣-در این مرحله، کاربران نمیتوانند مستقیماً با فروشنده ارتباط برقرار کنند و صرفاً امکان مشاهده اولیه محصولات وجود دارد.
♣-در مرحله ویترین ، پرسشها و درخواستهای مربوط به محصول فقط بین سایت و معرف محصول رد و بدل میشود و کاربران صرفاً نتیجه را مشاهده میکنند.
♣-برای شفافیت بیشتر، شرایط و الزامات دقیق انتقال محصول از مرحله ویترین به مرحله ثبت سفارش، به صورت روشن و مکتوب کنار توضیحات مربوط به هر محصول قابل مشاهده است.
♣-کاربران میتوانند محصولات مرحله ویترین را بر اساس دستهبندی، بازدید، تعداد علاقهمندان، تاریخ ورود، وضعیت اعتبارسنجی و… فیلتر و مرتبسازی کنند.