1) مرحله رزرو ، هر فرصتی که در مرحله معرفی بازخورد بیشتری داشته باشد و مورد تایید صفائی تاجر قرار گیرد در مرحله رزرو قرار می گیرد . رزرو به‌هیچ‌وجه به معنای پیش‌فروش، فروش قطعی یا ایجاد تعهد الزامی برای انجام معامله نیست و صرفاً با هدف سنجش میزان تقاضای واقعی و برنامه‌ریزی بهتر صاحب فرصت انجام می‌شود.

2) مرحله رزرو با هدف مشخص شدن میزان استقبال واقعی کاربران، سنجش قصد و جدیت متقاضیان و کمک به صاحب فرصت برای مدیریت صحیح تأمین کالا یا ارائه خدمات طراحی شده است.

3) ثبت رزرو تنها برای کاربرانی امکان‌پذیر است که عضو سایت بوده و دارای حساب کاربری فعال باشند.

در ساختار فرصت‌های بازار، هر فرصت یا در مرحله معرفی یا در مرحله رزرو و یا در مرحله تسویه است ، هر فرصتی که از مرحله معرفی عبور کرده و در مرحله رزرو قرار گیرد، کاربران می‌توانند این فرصت‌ها را مشاهده کرده و نسبت به رزرو آن‌ اقدام کند. ثبت رزرو تنها پس از پرداخت بیعانه (مطابق ضوابط مالی که در فصل مرتبط توضیح داده می‌شود) تکمیل خواهد شد و امکان رزرو بدون پرداخت بیعانه وجود ندارد.

4) هر فرصت در مرحله رزرو حداقل ۲ روز و حداکثر ۵ روز فعال خواهد بود.

5) در صورت درخواست صاحب فرصت و پس از بررسی «صفائی تاجر»، مدت زمان حضور یک فرصت در مرحله رزرو می‌تواند تمدید شود. تمدید صرفاً با تأیید «صفائی تاجر» امکان‌پذیر است و به‌طور خودکار انجام نمی‌شود.

6) «صفائی تاجر» این حق را دارد که در شرایط خاص، از جمله بروز مغایرت، خطا، مشکلات اجرایی یا بر اساس ملاحظات مدیریتی، رزروهای ثبت‌شده یا کل فرآیند رزرو یک فرصت را باطل نماید.

7) ثبت رزرو، حتی همراه با پرداخت بیعانه، به معنای فروش قطعی، تعهد الزام‌آور یا ایجاد رابطه قراردادی نهایی میان کاربر و صاحب فرصت نیست. تحقق معامله نهایی منوط به مراحل بعدی و توافق نهایی طرفین خواهد بود.

8) انصراف خریدار از رزرو در دو زمان انجام می‌شود:

۱- زمانی که فرصت در مرحله رزرو قرار دارد:

در این زمان، کاربر باید از طریق حساب کاربری خود و از بخش «رزروها»، گزینه «لغو رزرو» را انتخاب کند. با ثبت لغو، مبلغ بیعانه بدون هیچ‌گونه کسری به کیف پول کاربر در سایت منتقل می‌شود و امکان بازگشت آن به حساب بانکی وجود ندارد. پس از انجام لغو و انتقال مبلغ، کاربر حق هیچ‌گونه ادعا یا اعتراضی نخواهد داشت.

۲- زمانی که فرصت وارد مرحله تسویه شده است:

پس از پایان مرحله رزرو، اگر کاربر در مهلت تعیین‌شده برای تسویه پرداختی انجام ندهد، این موضوع به‌طور خودکار به‌منزله انصراف از رزرو محسوب می‌شود و نیازی به ثبت لغو نیست. در این حالت، پنجاه درصد (۵۰٪) مبلغ بیعانه به عنوان خسارت کسر و پنجاه درصد (۵۰٪) باقی‌مانده به کیف پول کاربر منتقل می‌شود. در این وضعیت نیز کاربر حق هیچ‌گونه ادعا یا اعتراضی نسبت به کسر مبلغ یا عدم بازگشت وجه به حساب بانکی نخواهد داشت.

9) در صورتی که پس از ثبت رزرو، صاحب فرصت به هر دلیل موجه یا غیرموجه امکان ادامه مراحل، از جمله تسویه، تحویل کالا، ارائه خدمت یا عمل به تعهدات خود را نداشته باشد، «صفائی تاجر» موظف است کل مبلغ بیعانه پرداخت‌شده توسط خریدار را بدون هیچ‌گونه کسری به کیف پول کاربر در سایت منتقل نماید.

این مبلغ قابل استرداد به حساب بانکی کاربر نبوده و صرفاً در رزروهای بعدی قابل استفاده خواهد بود.

10) صاحب فرصت موظف است پس از آغاز مرحله رزرو، تا پایان این مرحله به تعهدات خود در قبال صفائی تاجر پایبند باشد. چنانچه صاحب فرصت به هر دلیلی قصد لغو رزرو را داشته باشد، امکان لغو مستقیم برای او وجود ندارد و باید «درخواست لغو» را از طریق پنل کاربری، همراه با ذکر دلیل، ثبت نماید تا «صفائی تاجر» نسبت به بررسی و تصمیم‌گیری درباره لغو اقدام کند.

ثبت درخواست انصراف (اعم از تأیید یا عدم تأیید)، سبب اعمال یکی از محدودیت‌های زیر یا مجموعه‌ای از آن‌ها خواهد شد: جلوگیری موقت از ثبت فرصت جدید، کاهش سطح اعتبار، محدودیت دسترسی به برخی امکانات سایت ، یا بررسی صلاحیت ادامه همکاری و جریمه نقدی . در صورت تکرار، «صفائی تاجر» حق دارد دسترسی صاحب فرصت را به‌صورت موقت یا دائم محدود یا مسدود نماید.در تمامی موارد فوق، هیچ‌گونه اعتراض یا ادعایی از سوی صاحب فرصت پذیرفته نخواهد بود.

11) در برخی از فرصت‌ها، قیمت نهایی محصول یا خدمت بر اساس مجموع رزروهای انجام‌شده تعیین می‌گردد. در این فرآیند، صاحب فرصت موظف است پیش از آغاز مرحله رزرو، سه سطح قیمتی و سه حدنصاب مربوط به آن را برای فرصت موردنظر مشخص نماید. «صفائی تاجر» هیچ‌گونه دخالتی در تعیین این سطوح قیمتی و حدنصاب‌ها نداشته و صرفاً بستر اعلام و اجرای آن را فراهم می‌کند.

در پایان مرحله رزرو، قیمت نهایی محصول یا خدمت بر اساس سطحی محاسبه می‌شود که مجموع رزروها در بازه آن قرار گرفته باشد. به‌عنوان نمونه، ممکن است صاحب فرصت برای یک محصول تعیین کند که در صورت رزرو ۱ تا ۵۰ عدد، قیمت نهایی هر واحد ۱٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان باشد؛ در صورت رزرو ۵۱ تا ۱۰۰ عدد، قیمت نهایی ۹۰۰٬۰۰۰ تومان تعیین شود؛ و چنانچه تعداد رزروها از ۱۰۰ عدد فراتر رود، قیمت نهایی ۸۰۰٬۰۰۰ تومان محاسبه گردد. بدین ترتیب، اگر در پایان مرحله رزرو تعداد کل رزروها به بیش از ۱۰۰ عدد برسد، قیمت نهایی همان ۸۰۰٬۰۰۰ تومان خواهد بود.

قیمت نهایی پس از پایان مرحله رزرو اعلام شده و مبنای قطعی محاسبات و فرایند تسویه در مرحله بعدی خواهد بود.