درباره ما

در سایت «صفائی تاجر»، این فرصت برای تمامی فعالان هر بازار (اعم از تولیدکنندگان، تجار، بنکداران، عمده‌فروشان، پخش‌کنندگان، خرده‌فروشان و غیره) مهیا شده است تا محصولات، خدمات و نحوه عرضه خود را معرفی کرده و برای آن‌ها رزرو دریافت کنند.

علاقه‌مندان برای استفاده از این فرصت، تصویر نمونه‌ای از محصول یا خدمت خود را به همراه مشخصات کسب‌وکارشان از طریق حساب کاربری خود در سایت ارسال می‌کنند. این اقدام به منزله ثبت درخواست است که پس از تأیید «صفائی تاجر»، در «بخش ویترین» (که بخش انتظار نیز نامیده می‌شود) قرار می‌گیرد.

ما هر هفته از میان موارد موجود در «بخش ویترین»، تعدادی را به‌صورت تصادفی (رندوم)، با تشخیص «صفائی تاجر» یا بر اساس بازخورد کاربران انتخاب کرده و با صاحب آن وارد مذاکره می‌شویم. در صورتی که فروشنده منتخب، شرایط لازم طبق قوانین «صفائی تاجر» را دارا باشد، پیشنهاد وی به «بخش رزرو» منتقل می‌شود.

برای آشنایی بیشتر با این بخش، سوالات و قوانین مربوط به این بخش را در «صفحه سوالات متداول» و «صفحه قوانین سایت» مطالعه کنید.

فروشندگان منتخب از «بخش ویترین»، پس از تأیید «صفائی تاجر»، در این بخش قرار می‌گیرند تا ضمن معرفی خود و کسب‌وکارشان، امکان دریافت رزرو برای حداکثر ۵ محصول یا خدمت را داشته باشند.

در این بخش، فروشنده منتخب پیش از آغاز فرآیند رزرو، جزئیات کامل هر محصول یا خدمتی که قصد دریافت رزرو برای آن را دارد، از طریق حساب کاربری خود در سایت برای تیم «صفائی تاجر» ارسال می‌کند. این اطلاعات شامل معرفی دقیق فروشنده، مشخصات کامل محصول یا خدمت، نحوه ضمانت‌ها و پشتیبانی، شرایط تسویه و تحویل، سیاست‌های عودت و مرجوعی، ضوابط بازگشت وجه و تمامی مواردی است که خریدار برای داشتن یک خرید آگاهانه به آن‌ها نیاز دارد.

علاوه بر موارد فوق، فروشنده مطابق قوانین «صفائی تاجر»، سه سطح قیمتی و سه حدنصاب (تعداد رزرو) تعیین می‌کند تا قیمت نهایی محصول بر اساس میزان تقاضا (مجموع رزروها) مشخص شود. برای مثال، فروشنده تعیین می‌کند: رزرو ۱ تا ۵۰ عدد با قیمت ۱٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان، رزرو ۵۱ تا ۱۰۰ عدد با قیمت ۹۰۰٬۰۰۰ تومان، و بیش از ۱۰۰ عدد با قیمت ۸۰۰٬۰۰۰ تومان. بدین ترتیب، اگر در پایان مرحله رزرو تعداد کل به بیش از ۱۰۰ عدد برسد، قیمت نهایی ۸۰۰٬۰۰۰ تومان خواهد بود.

قیمت نهایی محصول در «بخش تسویه» محاسبه می‌شود. در «بخش رزرو»، مبلغی صرفاً به عنوان «بیعانه» دریافت می‌گردد. نکته مهم این است که تعیین این مبلغ بیعانه مستقل از قیمت محصول است؛ با این حال، این مبلغ هزینه اضافی نیست و در مرحله تسویه، از قیمت نهایی کسر خواهد شد. دریافت این بیعانه تنها با دو هدف انجام می‌شود: اطمینان از اینکه رزروکننده یک خریدار واقعی است و حمایت از فروشنده تا در فرایند تهیه کالا دچار ضرر نشود

برای آشنایی بیشتر با این بخش، سوالات و قوانین مربوط به این بخش را در «صفحه سوالات متداول» و «صفحه قوانین سایت» مطالعه کنید.

پس از پایان دوره رزرو، محصول یا خدمت انتخاب‌شده با گذشت حداقل ۳ روز کاری، در بخش تسویه قرار می‌گیرد. این مرحله از خرید به صورت اختصاصی در «حساب کاربری» خریداران انجام می‌شود و برای عموم قابل‌مشاهده نیست. زمانی که محصول یا خدمت رزرو شده آماده تسویه و تحویل می‌گردد، تیم «صفائی تاجر» از طریق راه‌های ارتباطی اعلام‌شده در بخش «تماس با ما»، این موضوع را به رزروکنندگان اطلاع می‌دهد.

در این حالت، رزروکننده با مراجعه به بخش «تسویه و تحویل» در حساب کاربری خود، مراحل اعلام‌شده را دنبال می‌کند. روش‌های تسویه و تحویل در «صفائی تاجر» متناسب با نوع هر محصول یا خدمت متفاوت است و هر مورد در یکی از دسته‌بندی‌های زیر قرار می‌گیرد:

۱-تسویه غیرحضوری – تحویل حضوری: در این روش، محاسبه و پرداخت مبلغ نهایی در سایت انجام می‌شود و تحویل کالا یا ارائه خدمت، با مراجعه مستقیم خریدار به محل فروشنده صورت می‌گیرد.

۲-تسویه غیرحضوری – تحویل غیرحضوری: در این روش، محاسبه و پرداخت مبلغ نهایی در سایت انجام می‌شود و تحویل کالا یا خدمت از طریق روش‌های غیرحضوری (مانند ارسال پستی، پیک و…) صورت می‌پذیرد.

۳-تسویه حضوری – تحویل حضوری: در این روش، پرداخت مبلغ نهایی و تحویل کالا یا خدمت به‌صورت هم‌زمان و با حضور مستقیم خریدار و فروشنده انجام می‌گیرد.

برای آشنایی بیشتر با این بخش، سوالات و قوانین مربوط به این بخش را در «صفحه سوالات متداول» و «صفحه قوانین سایت» مطالعه کنید.